Anulimi përpara se të fillojmë
Mund ta anuloni porosinë pa kosto deri sa ta konfirmojmë dhe të fillojmë punën. Na shkruani në info@gjurme.net me numrin e porosisë.
Produktet e personalizuara
Tregimet e animuara dhe dhuratat e personalizuara bëhen posaçërisht për ju. Pasi kemi filluar punën, nuk mund të kthehen thjesht për ndryshim mendimi. Kjo nuk cenon të drejtat tuaja ligjore si konsumator.
Kur diçka nuk shkon
- Nëse dhurata mbërrin e dëmtuar ose ndryshe nga sa porositët, na shkruani brenda 7 ditëve me një foto. E zëvendësojmë ose ju kthejmë paratë.
- Për tregimet e animuara, ju tregojmë skicat gjatë punës dhe bëjmë rregullime brenda asaj që u ra dakord, përpara versionit përfundimtar.
Kushtet e sakta të rimbursimit dhe rregullimeve konfirmohen nga pronari përpara hapjes zyrtare.